Техническая и информационная поддержка

(097) 165-42-00; (095) 924-30-98;

Личный кабинет
Увага! Зміна способу оплати через платіжні системи ПриватБанк!
5 сентября 2017
ОПЛАТА ЧЕРЕЗ термінал ПриватБанку:
  1. В терміналі самообслуговування вибираємо «Коммунальные платежи»;
  2. Натискаємо «Поиск предприятия по названию» і вводимо Альянснет;
  3. Після того, як термінал знайшов Альянснет натискаємо кнопку «Выбрать»;
  4. На запрошення ввести ідентифікатор вводимо свій номер особового рахонку (номер договору);
  5. Звіряємо свої данні - ПІБ, заборгованість/залишок. Якщо потрібно змінити суму – в рядок, де вказана сума натискаємо «Изменить»;
  6. Уважно змінюємо суму. Спочатку змінюємо ту що, вказав термінал, а потім вводимо свою і натискаємо «Продолжить»;
  7. Після запиту термінала на підтвердження натискаємо «Подтверждаем» і вносимо кошти в купюроприймач.


ОПЛАТА ЧЕРЕЗ Приват24:
  1. В системі Приват24 натисніть «Мої платежі»;
  2. В графу пошуку введіть «Альянснет» і натискаємо клавішу «Enter»;
  3. В меню пошуку обираємо «Альянснет» ;
  4. Введіть ваш номер особововго рахонку (номер договору) в графу «Идентификатор» та натисніть «Далее»;
  5. Звіряємо свої данні та вказуємо суму оплати в полі «Сума», натискаємо «Далее»;
  6. Вибираємо карту з якої буде зроблено платіж і натискаємо «Далее»;
  7. Натискаємо кнопку «В корзину» і переходимо в корзину;
  8. Підтверджуємо платіж натиснувши кнопку «Подтвердить».


ОПЛАТА ЧЕРЕЗ касу ПриватБанку:
  1. Надати касиру свій особовий рахунок (номер договору) і повідомити, що це оплата за інтернет Альянснет.
  2. Пред'являти інші реквізити для оплати не потрібно. Співробітник банку перерахує платіж на необхідні реквізити, керуючись назвою компанії та особовим рахунком (номером договору) абонента.


С уважением, команда AllianceNet.
Уважаемые абоненты!
26 мая 2017

17.05.2017 вступил в действие указ Президента Украины от 15 мая 2017 года №133/2017, которым введено в действие решение Совета национальной безопасности и обороны Украины от 28 апреля 2017 «О применении персональных специальных экономических и других ограничительных мер (санкций)».


В соответствии с Приложением 2 к указанному решению СНБО Украины мы прекращаем предоставление нашим абонентам доступа к ресурсам сервисов «Mail.ru» (www.mail.ru), социально-ориентированным ресурсам «Вконтакте» (www.vk.com), «Одноклассники» (www.ok.ru), к ресурсам www.drweb.ru и www.kaspersky.ru, к ресурсам и сервисам ООО «Яндекс» и ООО «Яндекс.Украина», указанным в пп. 275, 276 Приложения 2 к Решению СНБО Украины.


С уважением, команда AllianceNet.

Внимание! Важная информация для абонентов.
20 февраля 2017

Уважаемые абоненты!

В период с 21.02.2017 по 26.02.2017 будет производиться замена программного обеспечения биллинговой системы и личного кабинета абонента. Работы по замене ПО будут проводиться в ночное время с 00:00 по 07:00, в этот период возможны кратковременные перебои с доступом в Интернет.

C 01.03.2017 вступает в силу система авансовой формы расчета, то есть, до конца Февраля необходимо оплатить услуги за Март, до конца Марта необходимо оплатить услуги за Апрель и так далее, согласно полной стоимости тарифного плана.
График работы технической поддержки в новогодние праздники
27 декабря 2016
График работы технической поддержки в новогодние праздники:

31.12.2016 - с 8:00 до 14:00
01.01.2017 - с 12:00 до 23:00

C 02.01.2017 техническая поддержка будет работать в обычном режиме с 08:00 до 23:00.
Проверить покрытие
Проверить
Заявка на подключение для новых абонентов
Отправить
Очистить